24° Piątek
25 Maja

Sob

Nie




Maciej Bochnowski

Ostatnie dni na wypełnienie ankiety

Tylko do 15 lutego można wypełniać ankiety na temat jakości usług świadczonych przez WKD. Wynika badania pozwolą kolejarzom na dopasowanie oferty do oczekiwań podróżnych.

WKD co jakiś czas zachęca podróżnych do wystawienia oceny. W ten sposób przewoźnik dowiaduje się jak pasażerowie oceniają ofertę WKD. Badania ankietowe są już na ostatniej prostej, bowiem formularze można wypełniać tylko do 15 lutego. 

Podróżni w ankietach mogą wyrażać opinię m.in. na temat punktualności przejazdów, rozkładu jazdy, czystości składów czy ogólnego komfortu podroży. Wyniki pozwolą WKD ulepszyć ofertę i usprawnić funkcjonowanie.

– Ankieta jest zamieszczona na stronie internetowej. Dodatkowo istnieje możliwość wypełnienia ankiety w formie papierowej, którą można pobrać w kasach biletowych WKD – podkreślają kolejarze.

Wyniki ankiet pomogą przewoźnikowi w przygotowaniu „Sprawozdania z realizacji norm jakości usług za 2017 r”., który za kilka miesięcy zostanie opublikowany na stronie WKD.

Ankieta jest dostępna tutaj


Anna Zwolińska
anna.zwolinska@wprmedia.pl

Podobne artykuły


baner

Komentarze | 3

captcha

Klikając "Dodaj komentarz", akceptujesz regulamin dodawania opinii.

Gość

Wspólny bilet z Warszawy do Pruszkowa.

Daro

Ankiety trza miec w... :)

Gość

Szkoda, że wszystkie pola ankiety są obowiązkowe, dotyczy to również pola tekstowego "uwagi".